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FAQs

Tem alguma questão sobre os nossos serviços? Consulte abaixo as perguntas mais frequentes dos nossos clientes e as nossas respostas. Se preferir falar connosco, preencha o formulário de contacto no final desta página ou fale connosco na sua rede social favorita. Responderemos ao seu pedido no mais curto espaço de tempo.

Comprei um serviço vosso. E agora?

Depois de comprar um serviço nosso recebe de imediato um email de confirmação. Depois, em 24h será contactado telefonicamente por um membro da nossa equipa para darmos início ao processo.

Localizam sempre o meu dinheiro?

Sim, localizamos sempre o seu dinheiro, através da resposta das entidades competentes.

O que é um LPP/Fundos?

Para saber mais sobre o sistema Suíça navegue até ao "Como Funciona?" do nosso site e assista ao vídeo. Se preferir pode colocar-nos as suas questões diretamente através do formulário no final da página.

Tenho que pagar mais algum valor além do indicado?

Não. Os valores indicados referem-se a todas as prestações de serviços descritas.

Somos um casal de emigrantes, temos desconto?

Cada serviço nosso é um processo complexo e estruturado que requer o contacto com várias instituições suíças sempre a nível singular. Assim, os nossos preços são sempre individuais e fixos, não dependendo do agregado familiar.

O que acontece quando não localizam o dinheiro?

Se descontou, então esse dinheiro vai ser encontrado.

Estive menos de 5 anos na Suíça. Tenho LPP?

Se foi depois de 1985, tinha mais de 24 anos e ganhava mais de 21.330 CHF/ano (valor actual), então tem LPP.

Não consegue encontrar uma resposta para a sua questão?
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